标有的内容 客户服务

• 如何为成功的社交媒体团队做准备

  2013年10月8日下午2:48

  2条评论

  几年前，我与他人共同撰写了CMA白皮书，题为“社交媒体集成营销和联络中心”。本文探讨了三个组织（WIND Mobile，ING … 更多

• 品牌建设始于积极的文化：LoyaltyOne的教训

  CMA

  2013年9月10日下午3:11

  作为CMA的一部分’在探索品牌与文化之间的交汇点的过程中，我最近与LoyaltyOne客户服务高级副总裁Sharmane 走od进行了交谈，该公司负责运营AIR MILES奖励计划 … 更多

• 加拿大企业的客户满意度大增

  Aug 16 2013 8:00 AM

  加拿大企业的客户满意度大增

  更多的消费者将为承担社会责任的公司支付更多的商品/服务费用

  你不知道会伤害你

  ``数字化''跳跃 … 更多

• 吸引您的员工来建立您的品牌

  CMA

  2013年7月30日下午1:15

  今天很多’的营销领导者正在努力帮助他们的组织了解品牌不仅仅是营销或广告投资。使之成为现实仍然是一个挑战。 … 更多

• 回顾过去以获得未来的零售成功

  杰夫·贝里

  2013年7月18日下午2:15

  切记进入当地音乐商店购买您最喜欢的歌手’最新的盒式磁带？也许我’我和自己约会，但我想我们都可以同意，不仅是我们购买的东西 … 更多

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