通过相似的采样进行创新

如果您在这次经济衰退期间可以放心,那就是要知道: 你不是一个人。就在这时,全世界的企业家们,就像您在问自己一样的问题:我该如何应对未知的问题,如何在之前拥有25%的客户群的情况下生存,我能维持多久?扩展我的幻影储蓄帐户。

就像您一样,全世界的企业家都在进行前所未有的创新。他们正在尝试增加收入和展示服务的新方法,“experiences”为客户和新的沟通方式,使客户可以放心使用他们的服务。

随着经济开始在世界范围内开放,我们很幸运地见证了“unprecedented”:在现代历史上最紧张的市场中吸引消费者的新创意激增。 那么,您如何在这个实时,实时的创新实验室中快速评估所有这些新创新,从而找出最适合您的创新?为此,最新的创新之一来自AI世界。叫做“lookalike audiences.”

Facebook于2013年在其广告平台上首次推出了相似的受众群体功能,此技术随后被Google Ads,Outbrain,Linkedin和其他公司采用。虽然它最初是创建的,但仍主要用于在电子商务网站上向人们加价(请考虑所有这些“购买X的人​​还购买了Y”提示),它实际上在行销行业中具有更广泛的应用,并且目前在重新开放期间正在使用,并取得了辉煌的成绩。

现在,有关社交媒体采样的一些入门知识:如果操作正确–过去几年才有可能– 您可以使用它基于一组以下信息非常准确地确定一般人群的想法“normal”您从社交媒体撤出的人(不是影响者!)。这意味着您可以根据该代表性样本甚至预测那些不在社交媒体上的人的行为。唐’将此与社交媒体监听仪表板混淆!这是一种更为复杂的研究技术,可让您进行受众群体分析,消息归因和人类行为预测。这是使用科学构造的样本进行的大学级研究。

让’以加拿大的一家餐馆老板为例,他即将被解禁,并担心只能打开四分之一的容量,从而会损失收入。 他过去常常利用现场体育赛事的吸引力来吸引大批希望与人群一起观看比赛并花钱购买高利润酒精产品的顾客。由于美国的不同州在不同的大流行条件下以不同的规则和协议开放,并且新西兰和澳大利亚等国家在感染曲线上遥遥领先,因此我们可以研究在许多不同条件下成功尝试的技术,并且行为举止非常出色。同样。

通过创建多个相似的样本,我们的企业家将能够根据阶段的变化来调整其策略,以确定哪种策略在相似的人群中效果最好,从而使他在竞争中立于不败之地。

为了确保成功,重要的是比较尽可能相同的样本。 社交媒体通过允许我们及时回到当前危机之前来实现这一目标。

幸运的是,现在已经有了AI友好的技术,它使我们能够在社交媒体上创建随机的,受控的样本。更好的是,我们可以及时查看这些样本,并观察测试对象之间意见的演变情况。在经济停摆之前,我们能够确保获得与目标市场相似的人的样本,并跟踪随着大流行和禁闭事件的发展,这些孪生样本的反应。然后,我们可以观察到这些“twins”来自世界各地的人们对已经采用的各种营销和销售策略做出了反应。 从营销角度或从市场研究的角度来看,这就像发明时间机器。

当您要竞争一个小而竞争的市场时,准确知道要说什么(或不说什么),如何展示它以及在何处发布它非常重要。在AI世界中,算法是将大量信息磨成有意义的对话的引擎,并且使企业家和数据科学家能够以与计算机预测天气模式相同的方式虚拟地预测未来:将一些数据输入AI算法并它将为您输入的每种情况预测不同的结果。换句话说,您可以告诉AI预测不同情况下的客户行为。不久前,这本可以被视为科幻小说。

幸运的是,如今,先进的算法和高效的计算机处理能力使企业家能够快速评估世界各地正在采用的不同策略,并通过特定的调整来告知哪种策略在任何给定的市场上最有效。这是有可能的(对于中小型企业来说是可以承受的),原因是多种因素,其中包括AI技术的飞速发展,还有亚马逊,谷歌和其他公司的虚拟化计算资源“cloud computing” companies.

然后让’不要忘记社交媒体。所有这些Facebook,Instagram,Tik Tok和Twitter提要都是在微小的时间内捕捉到的我们社会的文物。

人’公开发表思想的倾向创造了关于意见如何随着时间演变的历史记录,并且有足够的人这样做,我们可以建立一个科学有效的一般人群的代表性样本。使用电话民意调查或在线调查的概念已经变得与使用电报机广播推文一样古朴。

真正具有创新精神的企业家不仅要从业务中受益,而且要成为新领域的专家,然后再向他人推销,从而参与其中。使用人工智能进行市场研究是一门艺术,要真正精通它需要大约一年的经验。从现在开始,边做边学,然后您可以向他人咨询,向他们展示如何从中受益。


作者:Erin Kelly,首席执行官, 先进符号公司

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