要从COVID-19中恢复过来,我们需要与CFO交朋友。统计

这里’s how.

研究表明CMO和CFO的ROI度量之间存在差距

我知道你在想什么… ‘没有其他营销作品可以告诉我时代如何不确定!’

我们的营销人员都知道不确定性。坐在我们的家庭办公室里,几乎不能继续我们的事业,失去了理智。嘿,我们早在七月就已经失去了裤子。

所以让’切入正题。对于大多数营销人员而言,2020年是可怕的。

一夜之间的狂欢节削减了预算。我们谁也无法解释为什么有人买任何东西。卫生纸一个星期,面粉一个星期后,发酵母下一个。突然间,您可以’数周在任何杂货店都找不到盐!什么?我不’t know.

而且我们仍然不’不知道任何人想要什么。在家,办公室或开车上班–像什叶派Labouf?在家上学,没有上学,回到学校?

所以在这里,我们跳入了第四季度,那时我们大多数人都被要求批准2021年预算。不知何故,我们应该决定需要多少预算才能进行营销–并保留我们的工作。说什么?我们不’t even know what’下周会发生。让我伸出援助之手。我们最近的研究可能会帮助您指出正确的方向。

我们向首席财务官询问了营销预算

公元前几个月– that’s Before COVID –我们在Empathy发起了一个研究项目,以确定加拿大如何设置营销预算。这样做的目的是向首席营销官和首席财务官询问他们的预算流程,并寻求最佳实践的见解。我们与Leger,AMA,CFO中心和麦克马斯特大学合作。

然后COVID命中。在家里隔离后,我们意识到我们将更改研究的一部分以反映当前时间。

危机中及以后的预算

让’首先要考虑业务承受巨大压力时最高管理层的情况。在危机中,几乎
三分之一的首席财务官(65%)会调整其营销预算以保护现金流。

只有27%的营销人员 进行预算调整时要考虑现金流量。相反,他们倾向于关注费用控制(36%)和长期品牌价值(18%)。

那’在高层管理人员层面上这是一个奇怪的现象。因此,我们进行了更深入的研究。事实证明,即使在危机之外,营销和财务部门都认为当前谈论预算的方法需要有效。我们倾向于以多少钱作为营销预算的基础’再有,不是我们要多少 需要 实现我们的目标。后者,即我们需要到达的目的地,是每个人都同意的新基础。

您如何在本赛季获得预算批准?

回答我们多少钱的问题 需要 不是’听起来很简单。但是,建立正确的功能是一个好的开始。以下是我们的研究发现CFO最感兴趣的两个:

  • 帮助我们了解组织外部因素的更多功能(47%)。
  • 从中收集所有见解的资源(53%)。

我的建议:今年秋天有机会与您的CFO讨论资源研究和见解。它’这是朝着更具生产力的预算流程迈出的重要第一步。

下一步是使营销绩效保持一致。例如,首席营销官有信心可以证明其过去的营销投资回报率-只有9%的首席​​营销官将其视为批准预算的最大障碍。首席财务官远没有那么自信。近三分之一的首席财务官对过去的营销所产生的回报表示怀疑。

在这个季节,就应该早日实现营销收益进行有意义的对话对于企业和我们行业的成功复苏至关重要。

如果你’d想了解有关CFO和CMO达成共识的更多信息以及建立两者之间更好关系的五个关键步骤,请访问 empathyinc.ca.

PS。实际上没有人喜欢酸面团。我在那里说了!


作者:Mo Dezyanian

莫德兹亚尼
是Empathy Inc.的总裁, CMA洞察委员会 并共同撰写了《特许人》课程 营销人员’的媒体课程。您可以通过以下方式与他联系 [email protected] 为研究副本。

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标签: 营销预算, covid-19恢复, 首席营销官, 营销人员, 营销技巧, 营销建议, 市场营销3