所有捐助者都去了哪里？ - 第2部分
此职位是CMA非营利委员会的一部分’在捐助者获取方面正在进行的创新工作。 有兴趣了解更多吗？我们有一个 即将在10月5日在多伦多市中心举行的会议和网络午餐 –请参加对话！
在 我们关于这个主题的第一篇文章，我们发现非营利组织也许没有遭受捐赠者收购危机的困扰，而是留住了，我们给您留下了一些想法“smart acquisition.”采购是对捐助者经验的介绍，组织需要意识到这一点，并专注于该经验。 Additionally, “giving”与人和他们的需求有关，而不是组织’s needs. Non-profits provide an opportunity for people to express their values; but remember that people will shop around seeking the best match to their needs, 给予 and communication style.
那是什么“smart acquisition”以及我们如何利用它？智能获取是对当前存在的扩大捐赠者档案的机会的认识-关键是拥有正确的信息和策略以最大化结果。
着名的 ALS冰桶挑战赛在30天内筹集了超过1亿美元, and in some ways -- like 给予 and volunteerism in response to the 2012 Haiti earthquake -- defined viral fundraising. Both examples teach us that donors are willing to respond to social needs even if the non-profits that benefitted never anticipated or even solicited their support. The key to their ongoing success, however, is how the charity responds to these opportunities.
进入机会性筹款世界。冒着听起来不敏感的风险，它’是时候让非营利组织利用媒体对我们所生活的小世界的惊人认识，并制定策略，以最大限度地提高与他们的事业和使命相关的新闻事件。注意不要发明新闻；关键是要确保你’在发生新闻时做好准备，可以利用它来筹集资金并扩大捐助者基础。
有效的非营利组织为未来的危机（无论规模大小）做好了充分的准备，并将其视为可以取得真正进展的催化剂时刻。世界宣明会做得非常好；它有一个计划 每当自然灾害发生时就激活捐助者。当相关的媒体故事或事件发生时，您是否有计划来获取捐赠者？智能收购的其他机会包括与活动参与者（包括第三方事件的参与者）进行联系。在这两种情况下，个人都与您的事业息息相关，因此制定出深思熟虑的策略来进一步与他人交往是关键。
一些人将门到门（也称为面对面）获取的增长视为核心原则（人们对人的回应）对其他原则的扩展，这被视为对他人的认可。绝望。问题在于这些团队是否可以用作与捐助者/潜在捐助者（与传统捐助者）进行互动体验的一部分“street team”概念;他们被分配到的领土如何？您是在使用数据分析来定位正确的社区，甚至是街道吗？ 为此，您是否正在使用锁定在捐助者数据库中的信息来吸引志同道合的人加入您的事业？
考虑将礼物分为两步：通过一个渠道索取小礼物，然后通过另一个渠道升级礼物或礼物类型，该怎么办？今天的组合是无止境的’的多渠道环境。关键是要对已经存在的机会敞开大门，并了解引起共鸣的地方。参与孤岛活动并制定策略以利用这些机会至关重要。当然不要’不要害怕失败。 对一个组织有效的方法可能对另一组织无效。毕竟，原因和捐助者基础是不同的。
供体不是一个同质的簇。他们唯一的共同点是相信自己事业的重要性。他们的个人兴趣，动机和交流偏好各不相同。如果我们要解决捐赠者获取和保留的综合而截然相关的问题，对捐赠者进行有效的细分并调整您的获取，沟通和管理策略以反映这些差异至关重要。慈善事业正在发生变化。最有效率的领导者将认识到这一点，并调整其策略以保持相关性，并最终在完成任务中更加成功。
丽兹·马歇尔
塔玛拉教皇
资料来源/其他阅读
- 2015年非营利组织传播趋势报告
- Curt Swindoll。 筹款的未来。斯坦福大学社会创新评论，2015年
- 筹款的未来。慈善游行，2015年
- 新的筹款词典 （白皮书）。 Think咨询解决方案，2013年
- 肯·伯内特。 筹款的未来 （分为五个部分的博客系列），2015年
- 查克·朗菲尔德。 收购趋势和新的捐助方管理。 npENGAGE, 2013
- 筹款专业人员协会2014筹款有效性调查报告
- KCI慈善
- THINK Consulting Solutions董事总经理Tony Elischer的访谈
